Portal do Viajante
Como cuidamos dos seus dados
Este portal existe pra você ter os documentos da sua viagem sempre à mão. Aqui explicamos, sem juridiquês, o que guardamos e por quê.
Quem cuida dos dados
H2R Empregos e Turismo LTDA (H2R Tour), Shopping Esmeralda, Loja 13, Marília, SP. Telefone (14) 3113-6100.
O que guardamos
- Nome do titular e dos acompanhantes da reserva
- CPF do titular, usado só pra confirmar que é você no acesso
- WhatsApp de contato
- Destino e datas da viagem
- Os documentos da viagem: passagens, vouchers, seguro e roteiro
- O endereço IP de quem tenta entrar, pra bloquear tentativas suspeitas
Pra que usamos
Só pra entregar os documentos da viagem que você contratou com a gente e falar com você sobre ela. Não vendemos, não usamos pra publicidade e não compartilhamos com ninguém fora do que está descrito aqui.
A base legal é a execução do contrato de viagem (art. 7º, V, da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018).
Onde ficam guardados
Os dados e documentos ficam em servidores do Supabase, em São Paulo. O site é hospedado pelo Netlify, que pode processar os acessos em servidores fora do Brasil. Os dois são usados apenas pra fazer o portal funcionar.
Como protegemos
- Os documentos ficam numa área privada. Cada vez que você entra, o link de cada arquivo vale só por 1 hora.
- Só quem tem o código de acesso e o CPF do titular consegue ver a reserva.
- Depois de várias tentativas erradas, o acesso é bloqueado por alguns minutos.
- O portal não aparece em buscadores como o Google e toda a conexão é criptografada.
Uma dica: não compartilhe seu código de acesso com quem não vai viajar com você.
Por quanto tempo
Tudo é apagado automaticamente 90 dias depois da data de volta da viagem. O registro de tentativas de acesso é apagado depois de 30 dias.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento pra ver, corrigir ou apagar seus dados. É só falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo telefone (14) 3113-6100.
Última atualização: setembro de 2026.